Nuestros Servicios
Entrega rápida y confiable de tus platillos favoritos, solo en Nuestros Servicios de entrega de comida a domicilio.
Explora una amplia variedad de restaurantes locales disponibles para entrega inmediata a través de Nuestros Servicios de entrega rápida.
Con Nuestros Servicios de entrega de alimentos, disfruta de la comodidad de ordenar desde casa y recibir tus pedidos frescos y calientes en minutos.
Preguntas Frecuentes
En la app de delivery, ofrecemos una experiencia de pago segura y conveniente a través de WebPay Plus. Lamentablemente, no aceptamos pagos en efectivo para garantizar la seguridad de nuestros clientes y conductores. Con WebPay Plus, puedes pagar fácilmente tus pedidos en línea con tarjetas de débito, crédito y otros métodos electrónicos de pago aceptados. Esta opción garantiza transacciones seguras y sin complicaciones, para que puedas disfrutar de tu comida favorita con total tranquilidad.
Una vez que hayas realizado tu pedido a través de nuestra aplicación, te ofrecemos la posibilidad de rastrearlo en tiempo real. Podrás seguir el progreso de tu pedido y la ubicación del repartidor mientras se acerca a tu ubicación. Además, podrás visualizar el estado actualizado de tu pedido en todo momento, desde que se prepara en el restaurante hasta que llega a tu puerta. Este seguimiento en tiempo real brinda tranquilidad y confianza, asegurando una experiencia de entrega transparente y sin contratiempos.
Una vez que tu pedido esté completo, tendrás la opción de calificar tanto al restaurante como al repartidor a través de nuestra aplicación. Te proporcionaremos un espacio para dejar comentarios detallados sobre tu experiencia de entrega y la calidad de la comida. Valoramos tus opiniones y comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente nuestros servicios y a garantizar la satisfacción del cliente en cada entrega.
Sí, existe un cargo por servicio al utilizar nuestra aplicación de delivery. Este cargo se aplica para mantener y mejorar continuamente nuestra plataforma, garantizando una experiencia de entrega de alta calidad para nuestros usuarios. Este cargo por servicio nos permite ofrecer características adicionales, como seguimiento en tiempo real, atención al cliente dedicada y seguridad en las transacciones. Estamos comprometidos a proporcionar un servicio confiable y conveniente, y el cargo por servicio contribuye a mantener estos estándares de excelencia.
Este cargo se verá reflejado en el total de tu ticket antes de pagar.
Para contactar nuestro servicio de atención al cliente en caso de preguntas o problemas con tu pedido a través de la aplicación de delivery, ofrecemos múltiples canales de comunicación. Puedes contactarnos a través de WhatsApp, el chat integrado en la aplicación o llamando a nuestro centro de atención telefónica. Estamos disponibles en todos estos canales para brindarte asistencia rápida y resolver cualquier inquietud que puedas tener respecto a tu experiencia de entrega. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento.
Nuestro compromiso es mantener el 17% como una comisión fija para garantizar estabilidad a los dueños de comercios. Sin embargo, si llegáramos a ajustar este porcentaje, te informaremos con suficiente antelación para que puedas planificar con tiempo.